Заместитель министра по чрезвычайным ситуациям РК Кеген Турсынбаев прокомментировал сообщение о землетрясении, произошедшем в Алматы. По его словам, вчерашнее оповещение было связано «с незначительными толчками», однако сама система настроена на уведомление только о землетрясениях силой более 5 баллов.
Вице-министр признал, что «в системе могла произойти неисправность», и извинился перед населением «за доставленные неудобства».
Однако это извинение открыло гораздо более серьёзную проблему — утрату доверия населения к системе оповещения и спасения.
Опасность ложной тревоги: эффект «Волки! Волки!»
Лёгкость, с которой министерство признало «сбой в системе», вызывает тревогу в обществе. Как показывают обсуждения в соцсетях, многие алматинцы теперь не знают, как поступить в случае реальной угрозы.
Именно это и является самой большой проблемой: «Если действительно произойдёт землетрясение, люди, не поверив, просто останутся дома».
Для города, расположенного в сейсмоопасной зоне, как Алматы, такая ситуация чрезвычайно опасна. Первые секунды после начала землетрясения решают судьбы людей. Если население, услышав сигнал тревоги, решит, что «это снова ложная тревога», и не поспешит покинуть здания, последствия могут быть катастрофическими.
Извинение министерства «за беспокойство» недостаточно. Проблема не в беспокойстве, а в потере доверия к системе, которая должна спасать жизни миллионов людей.
Однажды сработавшая ложная тревога — это не просто технический сбой, а стратегическая ошибка, которая может увеличить число жертв во время настоящего землетрясения. Теперь МЧС должно думать не только о том, как устранить неисправность, но и о том, как вернуть доверие граждан к системе оповещения.
