Жаңа теңге қалтаңызда, бірақ картаңыз бос па? Терминалдар жаңа купюраларды қабылдамай жатса, дүрлігудің қажеті жоқ. Бұл – уақытша техникалық жағдай. Төменде мәселенің себебі мен қарапайым шешімдерін ұсынамыз. Бұл туралы Todayinfo жазды.
Қазақстанда жаңа дизайндағы банкноттар айналымға енгелі бері, тұрғындар тарапынан сұрақ көбейді. Ең басты шағым – төлем терминалдары мен банкоматтардың (Cash-in) жаңа ақшаны «танымауы». Көпшілік мұны ақшаның жарамсыздығынан деп ойлап қалады, алайда мәселе мүлдем басқада.
Банкоматтар неге жаңа ақшаны «жатырқап» тұр?
Бұл жердегі басты кедергі – техникалық баптауларда. Еліміздегі екінші деңгейлі банктердің терминалдары ескі купюралардың өлшемдері мен қорғаныс белгілеріне бағдарламаланған.
Жаңа банкнот шыққан кезде, әрбір банкоматтың «миын» (валидаторын) жаңарту қажет. Бұл процеске:
-
Бағдарламалық қамтамасыз етуді (ПО) жаңарту;
-
Құрылғыларды тестілеу;
-
Қауіпсіздік жүйесін бейімдеу кіреді.
Банк өкілдерінің айтуынша, бұл жұмыстар бір күнде бітпейді. Жабдықтарды толықтай жаңартып шығу үшін әдетте 2 аптадан бірнеше айға дейін уақыт қажет болуы мүмкін.
Егер банкомат ақшаны алмаса, не істеу керек?
Егер қолыңыздағы жаңа теңгені терминал қайта-қайта «түкіріп» тастаса, оны күштеп салудың қажеті жоқ. Құрылғыны бұзып алуыңыз мүмкін. Оның орнына мына әдістерді қолданыңыз:
1. Банк кассасына жүгініңіз Ең сенімді жол – банк бөлімшесіне барып, менеджер арқылы картаңызды толтыру. Кассирлер жаңа банкноттарды еш кедергісіз қабылдайды, себебі олар заңды төлем құралы болып саналады.
2. Дүкендерде қолданыңыз Жаңа банкноттар сауда орындарында, дәріханалар мен супермаркеттерде шектеусіз қабылдануы тиіс. Егер сатушы «бұл ақшаны алмаймыз» десе, бұл – заң бұзушылық. Қазақстан Ұлттық Банкінің талабы бойынша, айналымға енген ақша барлық жерде қабылдануы міндетті.
3. Ақша айырбастау Егер шұғыл түрде терминал арқылы төлем жасау керек болса, жаңа купюраны ірі дүкендерден немесе банк кассасынан ескі үлгідегі банкнотқа (егер бар болса) ауыстырып алуға болады.
Мәселе қашан толық шешіледі?
Сарапшылардың болжамынша, барлық төлем терминалдары мен банкоматтар жаңа ақшаны толыққанды қабылдауға көшуі үшін шамамен 2-3 ай уақыт кетеді. Бұл – әлемдік тәжірибеде қалыпты жағдай.
Ұлттық Банк жаңа және ескі үлгідегі ақшалардың қатар айналымда болатынын ескертті. Сондықтан, ескі ақшаларды тезірек құртуға немесе жаңа ақшадан қорқуға негіз жоқ. Банктер өз жүйелерін біртіндеп, кезең-кезеңімен жаңартып жатыр.
Сіз жаңа теңгені банкоматқа салып көрдіңіз бе? Қиындықтар туындады ма? Төменде пікір қалдырыңыз! Желіге бөлісіңіз!
