Соңғы сағаттарда желіде Kaspi Gold тарифтерінің 31 наурыздан бастап күрт өсетіні туралы ақпарат желдей есіп, қолданушылар арасында үрей туғызған болатын. Алайда, Kaspi.kz әкімшілігі ресми мәлімдеме жасап, бұл ақпараттың жалған екенін растады, деп жазады Todayinfo.kz ақпараттық порталы.
Не болды?
Банктің хабарлауынша, интернетте тараған ақпарат — заңнамаға сәйкес бекітілген тарифтер туралы құжатты дұрыс түсінбеудің салдары. Құжатта көрсетілген сомалар (мысалы, 10 000 теңге) тарифтің нақты құны емес, ҚР заңнамасына сәйкес белгіленген шекті мәндер (максималды шек) болып табылады.
Банктің ресми ұстанымы:
-
Тарифтер өзгермейді: Клиенттер мен серіктестер үшін қызмет көрсету шарттары бұрынғы деңгейде қалады.
-
Қызмет құны: Kaspi Gold картасының жылдық қызметі мен оны қайта шығару құны өспейді.
-
Ашықтық: Банк кез келген нақты өзгерістер туралы клиенттерді әрқашан алдын ала және ашық хабарлайтынын мәлімдеді.
"Интернетте Kaspi.kz тарифтерінің, соның ішінде Kaspi Gold қызметі мен қайта шығару құнының, Kaspi Pay шарттарының өзгеруі туралы ақпарат пайда болды. Бұған жаңартылған заңды құжаттағы ҚР заңнамасына сәйкес көрсетілген шекті мәндерді қате түсіну себеп болды", — делінген банктің ресми хабарламасында.
Тұтынушыларға кеңес
Қазіргі ақпараттық шабуылдар кезеңінде кез келген қаржылық жаңалықты тек банктің ресми ресурстарынан (ресми сайт, мобильді қосымша немесе верификацияланған әлеуметтік желі парақшалары) тексеру ұсынылады.
31 наурыздан бастап 10 000 теңге төлейміз деп қорыққан азаматтар еркін тыныстаса болады — тарифтер бұрынғы қалпында.
