Көлік иелерінің көбісі автосалондардың кепілдік жөндеуді кешіктіргені үшін тұрақсыздық айыбын төлеуге міндетті екенін біле бермейді.
15 жылдық тәжірибесі бар заңгер Индира Өмірзақова заң бойынша өтемақыны қалай алуға болатынын айтып берді, деп хабарлайды Finratings.kz.
Өтемақы алу шарттары
«Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңның 30-бабына сәйкес, егер көлік 20 күннен артық сервисте тұрса, 21-ші күннен бастап дилер көлік иесіне әрбір кешіктірілген күн үшін көлік құнының 1% мөлшерінде өтемақы төлеуге міндетті. Мысалы, егер көлік 10 миллион теңге тұрса, өтемақы сомасы күніне 100 000 теңгені құрайды.
Өтемақыны қалай алуға болады
Ақша автоматты түрде есептелмейді. Көлік иесі ресми шағым жазып, оны дилерге тапсыруы керек. Осы сәттен бастап мерзімді өткізіп алу және төлемдердің есебі басталады.
Дилердің жауапкершілігі
Заңгердің айтуынша, дилер қосалқы бөлшектердің немесе мамандардың жоқтығына сілтеме жасап, өтемақыдан бас тарта алмайды — бұл ақталу болып табылмайды.
Шағымды неғұрлым ертерек жіберсеңіз, соғұрлым көп өтемақы аласыз. Шағым сонымен қатар жөндеуді тездетеді, өйткені дилер үлкен сомаларды төлемеу үшін мәселені тезірек шешуге мүдделі болады.
