Бұл туралы Todayinfo ақпарат агенттігі хабарлайды.
Қазақстандықтардың жедел жәрдем қызметіне қол жеткізуінде бірқатар өзгерістер орын алғалы тұр. Жаңа ережелер енгізілсе, жедел жәрдем қызметі барлық пациенттерді тәулік бойы қамти алмайды. Осы мақалада аталған өзгерістердің мән-жайын, олардың маңызын және жедел жәрдем қызметін тиімді етуге қалай ықпал ететінін қарастырамыз.
Фото ©️ Tengrinews.kz
Жедел жәрдем қоңырауларының жаңа категориялары
Қазақстандағы Денсаулық сақтау министрлігі жедел жәрдем қызметін төрт категорияға бөлді:
- Бірінші және екінші категориялар – өмірге қауіп төндіретін жағдайлар. Бұл жүрек тоқтауы, есінен тану, инсульт, инфаркт немесе жол-көлік апаты сияқты жағдайларды қамтиды. Мұндай қоңырауларға жедел жәрдем 10–15 минут ішінде жетуі тиіс.
- Үшінші категория – шұғыл медициналық көмекті қажет ететін, бірақ өмірге қауіп төндірмейтін жағдайлар. Мысалы, балалардағы жоғары температура немесе жеке жарақаттар.
- Төртінші категория – созылмалы аурулардың асқынуы. Бұл жағдайларда көбіне поликлиникалар қызмет көрсетеді.
Жаңа ереже бойынша, төртінші категорияға жататын пациенттер жұмыс күндері сағат 08:00-ден 20:00-ге дейін поликлиникаға жүгінуі тиіс. Тек түнде немесе демалыс күндері жедел жәрдем шақыру мүмкін болады.
Жаңа ережелердің тиімділігі қандай?
Астана қалалық жедел жәрдем станциясының директоры Беркінғали Нұрданаттың айтуынша, бұл өзгерістер жедел жәрдем қызметінің жұмысын жеңілдетеді және ресурстарды тиімді пайдалануға мүмкіндік береді.
«Қазіргі уақытта станциямыз бірінші және үшінші категориялармен айналысуы тиіс болса да, төртінші категориядағы шақыртулардың 50%-дан астамын қамтиды. Бұл жаңа ереже бізді күндізгі уақытта төртінші категориядан босатып, шұғыл жағдайларға назар аударуға мүмкіндік береді», – деді Нұрданат.
Жаңа ережелер әсіресе автокөлік тапшылығын жоюға септігін тигізеді. Жақын арада Астанаға 47 жаңа жедел жәрдем көлігі жеткізілмек. Бұл жаңашылдық қызмет көрсету сапасын арттыруға ықпал етеді.
Диспетчерлік қызметтің жұмысы: қалай көмектеседі?
Жедел жәрдем қызметінің тиімділігі тек медициналық топтарға ғана емес, диспетчерлердің жұмысына да байланысты. Диспетчерлер қоңырауларды қабылдап, оларды жеделдік деңгейіне қарай бөледі.
Диспетчердің басты міндеттері:
- Пациенттің жағдайын анықтап, нақты сұрақтар қою арқылы қажеттілікті бағалау.
- Қоңырауларды бригадалар арасында жедел түрде тарату.
- Өмірге қауіп төнген жағдайда, қоңырау шалған адамға алғашқы көмек көрсету бойынша кеңес беру.
Собир Наркуловтың айтуынша, кейде жедел жәрдем бригадалары маршрутты өзгертуге мәжбүр болады. Бұл әсіресе бірінші және екінші категориялардағы қоңырауларға қатысты.
Пациенттерге арналған кеңестер
Жедел жәрдемнің уақытылы жетуі үшін қоңырау шалған адамға келесі кеңестерді сақтау ұсынылады:
- Адрес пен жағдайды нақты және түсінікті етіп сипаттаңыз.
- Паникаға берілмей, диспетчердің сұрақтарына жылдам жауап беріңіз.
- Жедел жәрдем жеткенше алғашқы көмек көрсету нұсқауларын орындаңыз.
Бұл қадамдар уақыт үнемдеп, пациенттің өмірін сақтап қалуға мүмкіндік береді.
