В Казахстане утвержден единый межведомственный алгоритм реагирования на случаи насилия, жестокости и буллинга в отношении детей. Теперь за каждым выявленным случаем будет закреплен отдельный специалист, сообщает информационное агентство Todayinfo.
По данным Министерства просвещения, новый порядок впервые четко распределяет обязанности между полицией, школами, врачами и органами опеки. Любое сообщение о нарушении прав ребенка должно запускать обязательный перечень действий с конкретными сроками.
«Главное новшество системы – внедрение института кейс-менеджеров, обеспечивающих персональную ответственность за каждый случай. За каждым выявленным инцидентом будет закреплен конкретный специалист, который координирует работу всех служб и сопровождает ребенка до полного восстановления его прав. Такой подход исключает „размывание“ ответственности между ведомствами и обеспечивает непрерывную поддержку пострадавшего», – заявили в ведомстве.
Теперь основанием для проверки являются не только официальные заявления. В министерстве отметили, что будут учитываться также обращения самих детей, сигналы контакт-центра «111», сообщения в социальных сетях и СМИ.
«К выявлению случаев привлечены все ключевые структуры, включая мобильные группы и центры психологической поддержки. Важное изменение – под государственную защиту и обязательное сопровождение теперь попадают не только дети, подвергшиеся насилию, но и те, кто стал его свидетелем», – сообщили в министерстве.
Установлены также сроки реагирования. По данным министерства, информация о насилии должна немедленно направляться в соответствующие государственные органы. В течение часа сведения передаются в структуры по защите прав детей, в течение одного рабочего дня назначается кейс-менеджер и проверяются условия жизни ребенка. Материалы в комиссию по делам несовершеннолетних необходимо передать в течение трех рабочих дней. Медицинская, психологическая, педагогическая, социальная и правовая помощь детям оказывается по единому стандарту.
