Крупнейший банк Казахстана — «Halyk Bank» — объявил об открытии 200 новых цифровых филиалов в ближайшие 18 месяцев. Общий объем инвестиций — 45 миллиардов тенге.
В филиалах нового формата количество сотрудников будет сокращено, а все услуги будут предоставляться через интерактивные терминалы. Клиент сможет самостоятельно управлять своим счетом, кредитом и депозитом.
Руководители банка считают, что этот шаг позволит сократить расходы на 30% и повысить скорость обслуживания клиентов.
