Особое предпочтение отдается защите и доверию прав и законных интересов граждан со стороны государства.
При этом территориальные департаменты агентства по делам государственной службы рассматривают обращения физических и юридических лиц, касающиеся действий и решений государственных органов или должностных лиц по вопросам оказываемых государственных услуг.
В текущем году услугополучатель гражданин Г. обратился с жалобой на нарушение требований государственной услуги изготовление и выдача идентификационного документа на земельный участок.
Услугодателем являются отделы «Государственной корпорации «Правительство для граждан» по регистрации и земельному кадастру.
В этой связи, на основании принятых мер департаментом Агентства по Западно-Казахстанской области, услугополучателю переоформлен идентификационный документ на земельный участок, восстановлены нарушенные права, а виновные лица привлечены к дисциплинарной ответственности.
Департамент Агентства по делам государственной службы
по Западно-Казахстанской области
