В Казахстане в пилотном режиме работает опция онлайн-получения удостоверения личности, однако пока она не стала полноценной альтернативой посещению ЦОНа, сообщает Todayinfo.
Вице-министр искусственного интеллекта и цифрового развития Ростислав Коняшкин отметил, что главная проблема — система проверки фотографий. Алгоритм, оценивающий снимки, сделанные пользователями дома, ещё «учится», поэтому часть заявок отклоняется. Доля успешных онлайн-заявок сейчас ниже 50%.
«Сейчас это тестируется. Я признаю, что есть случаи, когда модель работает некорректно, и мы это исправляем. Это задача не дней и недель, а нескольких месяцев. В таком формате услугу будем дорабатывать в течение года», — заявил Коняшкин на брифинге в правительстве.
Параллельно в ЦОНах внедряют терминалы самообслуживания для оформления документов. Власти рассчитывают, что это ускорит получение услуг и сократит очереди.
